דלג לתוכן הראשי
בתקופה הזו, גם רגע קטן של ביחד מרגיש אחרת — אז השארנו לכם הטבה קטנה (HOME10)

מדיניות פרטיות

הגנה על הפרטיות שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו

כללי

Hobbit Music (להלן: "החברה", "אנחנו", "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לשמירה על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר ובתקשורת עם לקוחות.

מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש בו, והאופן שבו ניתן לממש זכויות בהתאם לדין.

איזה מידע נאסף

במהלך השימוש באתר ויצירת קשר, עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

1. מידע הנמסר ביוזמת המשתמש:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא״ל
  • כתובת לאיסוף / החזרה (ככל שנדרש)
  • פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר, הזמנה או בהתקשרות באמצעות WhatsApp או דוא״ל

2. מידע הקשור להזמנות ושירות:

  • פרטי הזמנה
  • תאריכים, כמויות ציוד, תוספות והעדפות שירות

3. מידע טכני וסטטיסטי:

  • נתוני שימוש כלליים באתר
  • מידע אנליטי מצטבר שאינו מזהה את המשתמש אישית

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים בלבד:

  • תפעול האתר ומתן השירותים
  • יצירת קשר עם לקוחות לצורך תיאום, תמיכה ומתן מענה לפניות
  • ניהול הזמנות והפקת מסמכים נלווים
  • שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר
  • עמידה בדרישות חוקיות

שליחת דיוור שיווקי תיעשה, ככל שתיעשה, בהתאם לדין ובכפוף להסכמה הנדרשת.

שימוש בשירותי צד ג'

לצורך תפעול האתר ומתן השירות, נעשה שימוש בפלטפורמות ושירותים טכנולוגיים של צדדים שלישיים, לרבות:

  • שירותי שליחת הודעות ודוא״ל
  • שירותי אחסון קבצים ונתונים
  • מערכות טכנולוגיות לניהול האתר

השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים.

Cookies ונתוני שימוש

האתר עשוי לעשות שימוש באמצעים טכנולוגיים לצורך תפקוד שוטף וניתוח שימוש כללי באתר.

ניתן לחסום שימוש באמצעים אלו באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו באופן מיטבי.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים ומאמץ סביר לשמירה על המידע.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת לכך שהמידע יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית.

שמירת מידע

המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש לצורך מתן השירות, עמידה בהוראות הדין, או עד לבקשה למחיקה – בכפוף לחובות חוקיות החלות על החברה.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, המשתמש רשאי לפנות בבקשה:

  • לעיין במידע שנשמר עליו
  • לתקן מידע שאינו מדויק
  • לבקש מחיקה של מידע, בכפוף להוראות הדין

פניות בנושא פרטיות

לפניות, שאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

📧 דוא״ל: hobbit.musicil@gmail.com

📞 טלפון: 055-668-9036

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר בציון מועד העדכון.

המדיניות עודכנה לאחרונה בתאריך: ינואר 2026